FCC, İnternet Servis Sağlayıcıların Gizli Ücretlerini Gösterme Zorunluluğunu Kaldırıyor

ABD Federal İletişim Komisyonu (FCC), internet servis sağlayıcılarının (ISP) faturalara yansıttığı ek ücretleri şeffaf bir şekilde listeleme zorunluluğunu esnetmeye hazırlanıyor. Biden döneminde getirilen ve tüketicileri korumayı amaçlayan bu kuralın iptaliyle, şirketler artık tüm ek masrafları tek bir "üst sınır" tutarı altında birleştirebilecek.

Gizli Ücretler Tek Kalemde Toplanacak

İnternet servis sağlayıcıları, genellikle aylık faturalara yansıyan gerçek tutarlardan çok daha düşük fiyatların reklamını yapıyor. Şirketler, reklamı yapılan fiyatların üzerine yerel yönetimler veya altyapı sahipleri tarafından uygulanan kesintileri dengelemek amacıyla çeşitli ek ücretler ekliyor. Biden dönemindeki FCC, bu durumu engellemek için şirketlerin tüm isteğe bağlı aylık ücretleri geniş bant fiyat etiketlerinde ayrıntılı olarak belirtmesini zorunlu kılmıştı.

Ancak Comcast gibi büyük sağlayıcıların itirazları üzerine, Başkan Brendan Carr yönetimindeki yeni komisyon bu kuralları gevşetme kararı aldı. Geçtiğimiz hafta yayımlanan taslak karara göre, şirketler artık bu ücretleri tek tek listelemek yerine, toplam tutarı belirten tek bir "üst sınır" (up to) rakamı kullanabilecek. Bu tutar, hem devlet kesintilerini hem de elektrik direği sahipleri gibi sivil kuruluşlar tarafından alınan ücretleri kapsayacak.

Tüketici Şeffaflığında Geri Adım

Temmuz ayında oylanacak olan taslak karar, internet servis sağlayıcı şirketleri ve lobi gruplarını memnun edecek başka değişiklikler de içeriyor. Şirketler artık sipariş sayfalarında ve müşteri portallarında tam fiyat etiketlerini açıkça göstermek yerine, sadece bu etiketlere yönlendiren bağlantılar sunabilecek. Ayrıca, fiyat etiketi bilgilerinin makine tarafından okunabilir formatlarda sunulması zorunluluğu da ortadan kalkıyor.

Müşteri hizmetleri tarafında da esneklik sağlanıyor. Telefonla yapılan satışlarda temsilcilerin fiyat bilgilerini kelimesi kelimesine okuma zorunluluğu kaldırılarak, önemli alanların sadece özetlenmesine izin verilecek. Ekim ayından bu yana üzerinde çalışılan bu değişiklikler, 22 Temmuz'daki FCC toplantısında oylanacak ve onaylanması halinde resmi gazetede yayımlandıktan 30 gün sonra yürürlüğe girecek.

Altyapı Maliyetleri Faturaya Yansıyor

Yeni düzenlemeye göre, vergi dışındaki hemen hemen her türlü ek masraf bu yeni "üst sınır" kategorisine dahil edilebilecek. Geçiş ücretleri; geçiş hakkı bedelleri ve üçüncü taraf altyapı sahipleri tarafından uygulanan direk kullanım ücretleri gibi konuma göre değişen maliyetleri kapsıyor. Tüketici hakları savunucuları, şirketlerin bu masrafları iş yapma maliyeti olarak kabul edip temel fiyata dahil etmek yerine, faturaları şişirmek için kullandığını belirtiyor.