FTC'den Amazon'a Gizli Reklam Ücreti Davası

ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ve 22 eyalet, e-ticaret devi Amazon'a platformundaki işletmelerden gizlice daha fazla reklam ücreti aldığı suçlamasıyla yeni bir dava açtı. Pazartesi günü sunulan dosyaya göre, şirketin yedi yılı aşkın süredir çevrimiçi reklam ihalelerindeki fiyatları sessizce artırdığı ve bu durumun bir milyondan fazla markayı etkilediği belirtiliyor.

İhale Sisteminde Gizli Değişiklik İddiası

Davanın merkezinde, arama sonuçlarının yanında gösterilen Sponsored Products, Sponsored Brands ve Display reklamları yer alıyor. FTC'nin açıklamasına göre Amazon, 500 binden fazla KOBİ'ye "ikinci fiyat" (second-price) ihale sistemi uyguladığını taahhüt etmişti. Bu sistemde kazanan reklam verenin, kendi teklif ettiği tam tutarı değil, en yüksek ikinci tekliften yalnızca bir sent fazlasını ödemesi gerekiyordu.

Ancak iddialara göre şirket, 2019 yılından itibaren reklam verenlere haber vermeden sistemde gizli bir değişikliğe gitti. Şirket içi belgelerde "yumuşak rezerv fiyatı" olarak adlandırılan gizli bir ek ücret uygulandı ve fiyatları rekabetin belirleyeceği seviyenin üzerine çıkarmak için sahte katılımcılar kullanıldı. FTC, bu manipülasyon sonucunda Amazon'un vakaların %80'inde reklam verenlerden kendi verdikleri en yüksek teklifi tahsil ettiğini öne sürüyor.

Milyarlarca Dolarlık Ek Gelir

Komisyon, şirketin bu değişikliği yalnızca reklam gelirlerini artırmak amacıyla yaptığını ve tekliflerin düşmesini engellemek için kasıtlı olarak gizli tuttuğunu iddia ediyor. Geçtiğimiz yıl 68 milyar doların üzerinde reklam geliri elde eden şirketin, bu tartışmalı uygulama sayesinde on milyarlarca dolar ek gelir sağladığı tahmin ediliyor.

Suçlamalara bir blog yazısıyla yanıt veren Amazon ise FTC'nin davasını "hatalı" olarak nitelendirdi. Şirket, şikayetin reklam verenlerin nasıl çalıştığını temelden yanlış anladığını savundu. İhale sisteminin farklı yerleşimler ve formatlar genelinde milyarlarca teklifi değerlendirdiğini belirten şirket yetkilileri, fiyatların doğal olarak değişkenlik gösterdiğini ve kullanıcıların fiyatlandırma sistemi hakkında doğru şekilde bilgilendirildiğini ifade etti.