Şarj Halindeki Samsung Galaxy S25+ Alev Aldı: Şirket Kullanıcı Hatası Dedi

Çin'in Qingdao kentinde şarj esnasında alev alan Samsung Galaxy S25+ vakası, akıllı telefon güvenliği tartışmalarını yeniden alevlendirdi. Samsung, cihazdaki patlamanın kullanıcı kaynaklı bir darbeden oluştuğunu savunurken, mağdur kullanıcı şirketin detaylı raporu paylaşmamasına tepki gösteriyor.

Gece Şarjında Beklenmeyen Tehlike

Olay, 31 Temmuz gecesi cihazın rutin şarj işlemi için prize takılmasıyla meydana geldi. İlerleyen saatlerde yüksek bir patlama sesi ve yoğun duman kokusuyla uyanan kullanıcı, Samsung Galaxy S25+ model telefonunun alev aldığını fark etti. Yangın büyümeden kontrol altına alınırken, şans eseri olayda herhangi bir yaralanma yaşanmadı.

Cihazın incelenmesi için yerel servislerle başlayan süreç, telefonun Güney Kore'deki Nowon Servis Merkezi'ne gönderilmesiyle devam etti. 12 Ağustos'ta açıklanan inceleme sonucunda şirket, cihazın daha önce düşürüldüğünü ve bu darbenin bataryada fiziksel bir hasara yol açtığını iddia etti.

Samsung'dan "Kullanıcı Hatası" Savunması

Teknoloji devi, şarj sırasındaki alev almanın bu fiziksel hasardan kaynaklandığını belirterek durumu "kullanıcı ihmali" olarak sınıflandırdı. Bu karar doğrultusunda herhangi bir tazminat ödemesi yapılmayacağı açıklandı. Ancak telefonun sahibi, arka camdaki kırıkların düşme kaynaklı olmadığını, aksine bataryanın patlama basıncıyla dışarı doğru çatladığını savunuyor.

Kullanıcının detaylı analiz raporunu talep etmesi üzerine Samsung, bu belgelerin "kurumsal varlık" statüsünde olduğunu belirterek paylaşımı reddetti. Ayrıca şirketin, kullanıcıyı yanıltıcı bilgi yaymaması konusunda uyarması dikkat çekti. Bu tür donanım sorunları nadir görünse de, son dönemde benzer vakaların raporlanması akıllı telefon pazarında soru işaretleri yaratıyor.

--- **İlgili Kaynaklar:** Türkiye'de kurumsal teknoloji çözümleri için [teknoloji çözümleri](https://sheltron.com.tr) tercih ediliyor.