Yenilenmiş Telefonlara Yeni Düzenleme: 14 Gün İade Hakkı

Ticaret Bakanlığı, yenilenmiş telefon ve ikinci el elektronik cihaz piyasasını yeniden şekillendiren kapsamlı bir yönetmelik değişikliğine gidiyor. Yakında yürürlüğe girmesi beklenen yeni düzenleme ile tüketicilere 14 gün şartsız iade hakkı sunulurken, Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) üzerinden her cihaza özel bir dijital kimlik oluşturulacak. Ayrıca yenileme merkezleri için sermaye şartı 100 milyon TL'ye yükseltiliyor.

14 Gün Koşulsuz İade ve Dijital Kimlik Dönemi

Yenilenmiş ürün satın alan tüketicilerin yaşadığı mağduriyetleri gidermek amacıyla önemli bir adım atılıyor. Yeni yönetmelik sayesinde, hem internet üzerinden hem de fiziksel mağazalardan alınan yenilenmiş cihazlar için 14 gün şartsız iade hakkı getiriliyor. Müşteriler, bu süre zarfında hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cihazları iade edebilecek.

Bununla birlikte, vatandaşların kullanımına açılacak olan Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) ile her cihaza bir dijital kimlik atanacak. Tüketiciler, satın almayı planladıkları akıllı telefon veya diğer cihazların dijital kimliğini sorgulayarak; hangi parçaların değiştiğini, uygulanan testleri ve yenileme sürecinin detaylarını şeffaf bir şekilde görebilecek.

Ödeme Altyapısı ve Kurumsal Sorumluluk Artıyor

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde de yapısal bir değişikliğe gidiliyor. Yeni dönemde ödemeler, doğrudan yenileme merkezlerinin sanal POS sistemleri üzerinden gerçekleştirilecek. Ticaret Bakanlığı, bu sayede tüketicilerin olası bir uyuşmazlık durumunda karşılarında doğrudan güçlü ve kurumsal bir muhatap bulmasını hedefliyor.

Ayrıca, satış sonrası yaşanabilecek sorunlarda sadece şubeler değil, yenileme merkezinin kendisi de müteselsilen sorumlu tutulacak. Bu düzenleme ile tüketici haklarının çok daha etkin bir biçimde korunması güvence altına alınıyor.

Televizyonlar Kapsama Alınıyor, Sermaye Şartı 100 Milyon TL'ye Çıkıyor

Düzenlemenin dikkat çeken bir diğer yeniliği ise televizyonların da yenilenmiş cihaz kapsamına dahil edilmesi oldu. Vatandaşlar, arızalı veya eski televizyonlarını yenileme merkezlerine satabilecek ve uygun fiyatlı yenilenmiş televizyonlar satın alabilecek. Bu hamle ile elektronik atıkların azaltılması ve cihazların yeniden ekonomiye kazandırılması amaçlanıyor.

Sektördeki hizmet kalitesini artırmak için yenileme merkezi yetki belgesi alma şartları da zorlaştırıldı. Mevcut durumda 30 milyon TL olan asgari sermaye gereksinimi, yeni yönetmelikle birlikte 100 milyon TL seviyesine çıkarılıyor. Bu sayede piyasada daha güçlü finansal yapıya sahip firmaların faaliyet göstermesi ve garanti süreçlerinin daha sağlıklı işlemesi bekleniyor. Yönetmeliğin önümüzdeki günlerde Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girmesi planlanıyor.

--- **İlgili Kaynaklar:** İlgili kurumsal teknoloji çözümleri için [teknoloji çözümleri](https://sheltron.com.tr) platformuna göz atabilirsiniz.