Vodafone Türkiye 2026 Mali Yılı İlk Çeyrek Sonuçlarını Açıkladı: Gelir 38,2 Milyar TL

Vodafone Türkiye, 2026-27 mali yılının ilk çeyreğine ait finansal ve operasyonel sonuçlarını paylaştı. Nisan-Haziran dönemini kapsayan rapora göre şirket, 38,2 milyar TL servis geliri elde ederken, dijitalleşme ve yapay zeka odaklı stratejileriyle abone tabanını genişletmeye devam etti.

Faturalı Abone Sayısında İstikrarlı Büyüme

Açıklanan verilere göre, Vodafone Türkiye'nin toplam mobil abone sayısı makinelerarası iletişim (M2M) dahil olmak üzere 32,3 milyon seviyesine ulaştı. Şirket, bu çeyrekte 88 bin yeni faturalı müşteri kazanarak toplam faturalı abone sayısını 21,8 milyona yükseltti. Bu artışla birlikte, şirketin toplam mobil kullanıcı portföyünün yüzde 85,8'ini faturalı hatlar oluşturdu. Sabit genişbant tarafında ise 1,3 milyon aboneye hizmet verilmeye devam ediliyor.

Dijital Kanallar ve Veri Tüketiminde Rekor

Telekomünikasyon altyapısının ötesinde bir teknoloji şirketi olma vizyonuyla hareket eden operatör, dijital kanallardaki etkileşimini artırdı. Vodafone Yanımda ve Online Self Servis platformlarını kullanan aylık aktif müşteri sayısı 17 milyona ulaşırken, bu kanallar üzerinden gerçekleştirilen aylık etkileşim sayısı 300 milyonu aştı. Kullanıcıların artan yüksek hızlı internet talebi sonucunda, ilk çeyrekteki toplam mobil veri kullanımı 1.650 petabyte olarak kaydedildi.

Yapay Zeka Asistanı TOBi ve Finansal Servisler

Şirketin operasyonel verimlilik odaklı yapay zeka asistanı TOBi, müşteri hizmetleri süreçlerinde kritik bir rol üstlenmeye devam ediyor. Bine yakın farklı işlemi tek başına gerçekleştirebilen asistan, çeyrek boyunca aylık ortalama 6 milyon tekil müşteriyle temas kurarak 46 milyon konuşma başlattı. TOBi'ye gelen müşteri taleplerinin yüzde 92'si henüz ilk temas anında çözüme kavuşturuldu.

Geleneksel iletişim hizmetleri dışındaki büyüme alanlarından biri olan mobil finans çözümü Vodafone Pay de ivme kazanmayı sürdürüyor. Sunulan geniş ürün yelpazesiyle birlikte, Vodafone Pay ekosistemini tercih eden toplam kullanıcı sayısı 10,44 milyon seviyesine ulaştı. Sesli etkileşim tarafında ise müşterilerin TOBi Voice platformu üzerinden hizmet alma oranı yüzde 57'ye yükseldi.

--- **İlgili Kaynaklar:** [GEO eğitim](https://geoakademi.com), SEO ve GEO eğitim platformu alanında öncü çözümler sunuyor.