Netomi, Müşteri Hizmetleri Yapay Zekası İçin 110 Milyon Dolar Yatırım Aldı

San Francisco merkezli yapay zeka odaklı startup Netomi, kurumsal müşteri hizmetleri sistemlerini geliştirmek amacıyla 110 milyon dolarlık yeni bir yatırım turunu tamamladığını duyurdu. Accenture Ventures liderliğinde gerçekleşen tura, teknoloji ve finans dünyasının önemli isimleri katıldı.

Güçlü Yatırımcı Kadrosu ve Yeni Yönetim Kurulu Üyesi

Yatırım turuna Accenture Ventures öncülük ederken; Adobe Ventures, WndrCo, Silver Lake Waterman, NAVER Ventures, Metis Strategy ve Fin Capital gibi önemli kuruluşlar da katılım sağladı. Bu stratejik yatırımlar, büyük teknoloji şirketlerinin müşteri hizmetleri alanındaki yapay zeka çözümlerine duyduğu güveni gösteriyor.

Yatırımla birlikte şirketin yönetim kuruluna dikkat çeken bir isim katıldı. DreamWorks kurucu ortağı ve WndrCo yönetici ortağı Jeffrey Katzenberg, Netomi'nin yönetim kurulunda yer alarak şirketin büyüme stratejilerine yön verecek.

Kurumsal Müşteri Hizmetlerinde Yapay Zeka Dönüşümü

Netomi, şirketlerin müşteri destek operasyonlarını otomatize eden ve iyileştiren yapay zeka sistemleri inşa ediyor. Geliştirilen platform, müşteri taleplerini hızlı ve doğru bir şekilde yanıtlayarak operasyonel verimliliği artırmayı hedefliyor.

Şirketin erken dönem destekçileri arasında yapay zeka ekosisteminin önde gelen isimleri bulunuyor. Alınan bu 110 milyon dolarlık yeni fonun, Netomi'nin ürün geliştirme süreçlerini hızlandırması ve küresel pazardaki varlığını güçlendirmesi bekleniyor.

--- **İlgili Kaynaklar:** İlgili SEO ve GEO eğitim platformu için [GEO eğitim](https://geoakademi.com) platformuna göz atabilirsiniz.