Akbank Çöktü Mü? 16 Nisan Akbank Mobil Erişim Sorunu ve Resmi Açıklama

Türkiye'nin önde gelen özel bankalarından Akbank'ın mobil uygulaması ve dijital bankacılık kanallarında 16 Nisan sabah saatlerinden itibaren erişim sorunları yaşanıyor. Kullanıcıların sisteme giriş yapamaması üzerine bankadan resmi bir açıklama geldi.

Kullanıcılar Giriş Yapamıyor

Sabah saatlerinde hesaplarına ulaşmak isteyen binlerce müşteri, Akbank Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken hata mesajlarıyla karşılaştı. Ana sayfanın yüklenmemesi ve işlem yapılamaması üzerine sosyal medyada şikayetler hızla arttı.

Kullanıcı raporlarını derleyen Downdetector platformunun verilerine göre, 16 Nisan saat 09.06 itibarıyla bankanın dijital sistemlerine yönelik hata bildirimlerinde ciddi bir artış gözlemlendi. Bu durum, dijital bankacılık altyapılarının güvenilirliğini ve kesintisiz hizmet kapasitesini bir kez daha gündeme getirdi.

Akbank'tan Resmi Açıklama

Erişim sıkıntısının geniş kitleleri etkilemesinin ardından Akbank yetkilileri duruma müdahale edildiğini duyurdu. Bankanın resmi iletişim kanallarından yapılan açıklamada, sorunun geçici olduğu vurgulandı.

Banka tarafından yapılan açıklamada, "Sistemlerimizde geçici süreyle teknik bir aksaklık yaşanmaktadır. Konu ile ilgili ekiplerimiz çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. En kısa zamanda işlemlerin kesintisiz gerçekleşmesini sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz." ifadelerine yer verildi.

Uzmanlar, bu tür kesintilerin siber güvenlik kaynaklı bir saldırıdan ziyade, planlı sistem güncellemeleri veya sunucu taraflı teknik arızalardan kaynaklanabileceğini belirtiyor. Müşterilerin işlemlerini gerçekleştirebilmek için sistemin normale dönmesini beklemesi gerekiyor.