Danıştay Kararıyla Online Alışverişte 5 Ürüne Cayma Hakkı ve Ücretsiz İade Geri Geldi

Danıştay'ın verdiği son kararla birlikte, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin haklarını kısıtlayan önemli bir yönetmelik maddesi iptal edildi. Ticaret Bakanlığı tarafından daha önce yürürlüğe konulan ve teknolojik cihazlar ile taşıtlarda cayma hakkını zorlaştıran düzenleme yargıdan döndü.

Hangi Ürünlerde İade Hakkı Geri Geldi?

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin ve Avukat Kerim Bahadır Ertaş tarafından yapılan açıklamaya göre, iptal kararı 5 farklı ürün grubunu kapsıyor. Alınan yeni kararla birlikte tüketiciler; akıllı saat, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet alımlarında koşulsuz cayma hakkını yeniden kullanabilecek.

Yargı kararının en önemli sonuçlarından biri de iade süreçlerindeki kargo maliyetleriyle ilgili oldu. İptal edilen yönetmelik maddeleri nedeniyle tüketiciye yüklenmesi planlanan iade kargo ücretleri de ortadan kalktı. Tüketiciler, bu 5 ürün grubundaki iadelerini ücretsiz kargo avantajıyla gerçekleştirmeye devam edecek.

Tüketici Hakları İçin Emsal Karar

Avukat Kerim Bahadır Ertaş, elde edilen bu hukuki sonucun Türk sivil toplum hayatı ve tüketici hakları açısından hayati bir önem taşıdığını vurguladı. Ertaş, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Anayasa ile güvence altına alınan hakların, yönetmeliklerle keyfi olarak sınırlandırılamayacağının altını çizdi.

Dava süreci boyunca Ticaret Bakanlığı'nın söz konusu yönetmeliğin yürürlük tarihini birkaç kez ertelediği biliniyordu. Açılan dava ve alınan yürütmeyi durdurma kararları sayesinde, e-ticaret platformlarındaki kısıtlayıcı hükümler tamamen kaldırılarak tüketicilerin mağduriyet yaşaması engellenmiş oldu.