Kamuda Yapay Zeka Dönüşümü: Milyonlarca Memura Zorunlu Eğitim Geliyor

Türkiye, 2026-2030 Yapay Zeka Eylem Planı çerçevesinde kamuda büyük bir dijital dönüşüm başlatıyor. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı koordinasyonunda yürütülecek yeni programla, milyonlarca kamu çalışanına zorunlu temel yapay zeka okuryazarlığı eğitimi verilecek ve e-Devlet hizmetlerine yeni nesil teknolojiler entegre edilecek.

Eğitimler ve Mikro Sertifika Dönemi

Kamu kurumlarının insan kaynakları sistemleri üzerinden e-öğrenme yöntemiyle sunulacak eğitimler, personelin görev ve sorumluluklarına göre özelleştirilmiş modüllerden oluşacak. Eğitim müfredatında; üretken yapay zeka araçlarının güvenli kullanımı, kişisel verilerin korunması, derin sahte (deepfake) içeriklere karşı farkındalık ve etik kullanım ilkeleri yer alacak.

Süreci başarıyla tamamlayan memurlara, ölçme ve değerlendirme sonucunda kazandıkları temel yetkinlikleri belgeleyen seviye bazlı mikro sertifikalar verilecek. Ayrıca personelin sadece katılımı değil, eğitimlerdeki başarı düzeyi de düzenli olarak izlenecek.

Kurumlara Özel "Yapay Zeka Yöneticisi" ve Yol Haritası

Kamudaki bu teknolojik dönüşümü bütüncül bir yönetişimle sürdürmek amacıyla, her kurumda doğrudan başkana veya amire bağlı üst düzey bir yönetici görevlendirilecek. Bu yöneticiler, kurumun yapay zeka portföyünü yönetecek ve ilerleme durumlarını raporlayacak.

Görevlendirmelerin tamamlanmasının ardından tüm kurumlar, 12 hafta içerisinde üç yıllık Yapay Zeka Yol Haritası ve yıllık hedeflerini belirlemek zorunda olacak. Dönüşüm süreci, uygulamaların sahada denenmesi ve başarılı projelerin yaygınlaştırılmasını içeren "tara-pilotla-ölçekle" döngüsüyle yürütülecek.

e-Devlet'te Akıllı Hizmetler ve Yerli Girişimlere Destek

Dönüşümün vatandaşlara yansıyan en önemli ayağı ise e-Devlet olacak. Kişiselleştirilmiş hizmet yönlendirmesi, başvuruların ön kontrolü ve akıllı belge desteği gibi en az 5 yapay zeka destekli hizmet pilot olarak hayata geçirilecek. Kamu kurumlarında devreye alınacak yüksek etkili yapay zeka sistemlerinin belgelendirme süreçlerinden geçmesi ise zorunlu tutulacak.

Plan kapsamında ilk 12 ayda en az 10 bakanlıkta toplam 30 yapay zeka pilot uygulamasının başlatılması hedefleniyor. Bu süreçte yapılacak kamu alımlarında, teknogirişim belgesine sahip yerli startup'lara öncelik verilerek yerel ekosistemin desteklenmesi sağlanacak.