Garanti BBVA'dan Türkiye'de Bir İlk: ChatGPT Entegrasyonu Kullanıma Sunuldu
2 dk okumadonanimhaber
PAYLAS:

Garanti BBVA, dijital bankacılık hizmetlerini doğrudan ChatGPT platformuna entegre ederek Türkiye'de bir ilke imza attı. Kullanıcılar artık kişisel verilerini paylaşmadan, bankanın ürün ve hizmetleri hakkında yapay zeka destekli sohbet asistanı üzerinden anında bilgi alabilecek.
BBVA'nın İtalya ve Almanya'da başlattığı yenilikçi adım, şimdi Türkiye'de Garanti BBVA öncülüğünde hayata geçiyor. Yapay zeka destekli sohbet botu ChatGPT'nin uygulama kütüphanesine dahil olan banka, müşterilerine yepyeni bir bilgi edinme kanalı sunuyor.
Bu entegrasyon sayesinde kullanıcılar; kredi kartları, ihtiyaç kredileri, yatırım araçları ve dijital bankacılık hizmetleri gibi konulardaki sorularına doğrudan ChatGPT arayüzü üzerinden yanıt bulabilecek. Sistem, tamamen bilgi verme odaklı çalışırken, güvenlik gereği kişisel veya finansal verilere kesinlikle erişim sağlamayacak ve işlem gerçekleştirmeyecek.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, teknolojinin bankacılığın geleceğini şekillendirdiğini vurguladı. Kezik, üretken yapay zekanın bilgiye erişim biçimini kökten değiştirdiğini belirterek, müşterilerin halihazırda kullandıkları dijital platformlarda yer almayı hedeflediklerini ifade etti.
"BBVA Grubu'nun Avrupa'da başlattığı bu deneyimi Türkiye'ye taşıyarak finansal hizmetlerle yapay zeka arasındaki etkileşimin önünü açıyoruz," diyen Kezik, yeni teknolojileri somut değere dönüştürmeye ve sektörün geleceğini şekillendirecek uygulamaları hayata geçirmeye devam edeceklerinin altını çizdi.
Sisteme entegre olmak oldukça basit bir süreç gerektiriyor. Kullanıcıların ChatGPT'ye giriş yaptıktan sonra sol menüdeki eklentiler alanından Garanti BBVA uygulamasını bularak "Eklentiyi Kur" seçeneğine tıklamaları yeterli oluyor.
Kurulum tamamlandıktan sonra, herhangi bir sohbet penceresinde @GarantiBBVA etiketini kullanarak bankanın sanal asistanıyla iletişime geçilebiliyor. Bu sayede karmaşık bankacılık süreçleri ve güncel kampanyalar hakkında saniyeler içinde, doğal bir sohbet akışıyla bilgi alınabiliyor.
--- **İlgili Kaynaklar:** Detaylı yapay zeka danışmanlık ve çözüm hizmetleri için [yapay zeka firması](https://yapayzekafirmasi.com) sayfasını incelemenizi öneriyoruz.Türkiye'deki bankacılık sektörünün üretken yapay zeka adaptasyonu açısından önemli bir kilometre taşıdır.
Türk finans kuruluşlarının müşteri hizmetleri ve bilgi sağlama süreçlerinde yapay zeka entegrasyonu rekabetini hızlandırabilir.
Fintek ve yapay zeka alanında çalışan yerli girişimler için bankalarla yeni eklenti ve API işbirliği fırsatları doğurabilir.
Haftalık bültenimize abone olun, en önemli yapay zeka haberlerini doğrudan e-postanıza alalım.



