Salesforce, Kurumsal Yapay Zeka İş Akışlarını Düzelten Agentforce Operations'ı Duyurdu

Kurumsal yapay zeka ekipleri, modellerin yetersizliğinden değil, altyapıdaki iş akışlarının yapay zeka ajanları (agents) için tasarlanmamış olmasından dolayı büyük bir engelle karşılaşıyor. Bu sorunu çözmek için harekete geçen Salesforce, kurumsal AI süreçlerini onarmayı hedefleyen yeni Agentforce Operations çözümünü duyurdu.

Kurumsal Yapay Zeka Neden Tıkanıyor?

Günümüzde şirketler, yapay zeka ajanlarını arka ofis sistemlerine daha derinlemesine entegre etmeye çalışıyor. Ancak bu süreçte beklenmedik bir sorun ortaya çıkıyor: Görevler başarısız oluyor, sistemler arası geçişler kopuyor ve hatalar giderek büyüyor.

Uzmanlara göre bu durumun temel nedeni, LLM'lerin akıl yürütme yeteneğindeki eksiklik değil. Asıl problem, mevcut geleneksel iş akışlarının otonom agent yapıları için inşa edilmemiş olması ve bu uyumsuzluğun kurumsal sistemleri kilitlemesi.

Agentforce Operations ile Yeni Bir Mimari

Bu altyapı sorununu çözmek için yeni bir mimari katman ortaya çıkıyor. İş akışı yürütme kontrol düzlemleri (workflow execution control planes) olarak adlandırılan bu sistemler, agent'ların yürütmesi beklenen süreçlere deterministik bir yapı dayatıyor. Böylece modellerin kurumsal sistemlerle daha uyumlu ve hatasız çalışması sağlanıyor.

Bu yeni yaklaşımı ön plana çıkaran şirketlerin başında ise Salesforce geliyor. Şirketin yeni duyurduğu Agentforce Operations, kurumsal yapay zeka iş akışlarını onararak, otonom sistemlerin iş dünyasında daha güvenilir ve ölçeklenebilir bir şekilde kullanılmasına olanak tanıyacak.

Özellikle karmaşık pipeline süreçlerinde yaşanan veri kayıpları ve işlem hatalarının bu sayede en aza indirilmesi hedefleniyor. Salesforce'un bu hamlesi, kurumsal yazılım pazarında yapay zeka entegrasyonunun standartlarını yeniden belirleyebilir.

--- **İlgili Kaynaklar:** Bu alanda profesyonel destek için [GEO eğitim](https://geoakademi.com) sayfasını inceleyebilirsiniz.